Regulamin

REGULAMIN KONFIGURATORA INTERNETOWEGO www.techmark-configurator.com.pl 

 

Obowiązujący od 01.10.2021 r. (wersja 1.10.21)

 

Regulamin można utrwalić w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na odpowiednim nośniku lub pobranie go w formacie PDF i zapisanie w pamięci komputera ze strony internetowej: https://techmark-configurator.com/pl/regulamin .

 

I. ZAKRES POSTANOWIEŃ REGULAMINU, POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin zawiera informacje o rodzaju i zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis, zasady świadczenia tych usług przez Usługodawcę oraz warunki korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę.

2. Umowy o świadczenie usług elektronicznych zawierane są przez Serwis zgodnie z prawem polskim.

3. W przypadku niezgodności jakiegokolwiek zapisu Regulaminu z obowiązującym prawem, w jego miejsce zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),

- Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),

- Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)

oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Do korzystania z Serwisu, w tym do przeglądania asortymentu oraz korzystania z jego funkcjonalności niezbędne jest:

  1. urządzenie końcowe (np. komputer, laptop, smartfon) z dostępem do sieci Internet i najnowszą przeglądarką internetową (typu Safari, Chrome, Microsoft Edge, Firefox) i z włączoną obsługą języka Javascript oraz plików cookies
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

5. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

6. Ceny Produktów uwidocznione na stronach internetowych Serwisu:

- w wersji PL Serwisu- ceny wariantów Produktów wyrażone są w złotych polskich (zł) z podziałem na kwotę netto oraz brutto (tj. kwota netto plus podatek Vat w wysokości 23 %). W przypadku konfigurowalnych przez Użytkownika elementów wyposażenia dodatkowego Produktu tj. elementów dodatkowych (nie uwzględnionych w cenie wariantu Produktu), podana cena jest kwotą netto, do której należy doliczyć podatek Vat w wysokości 23 %)

- w wersji EN Serwisu- wszystkie ceny wyrażone są w euro (€) w kwocie netto. Produkt wywożony i dostarczany poza granice Unii Europejskiej może rodzić po stronie Usługobiorcy obowiązek zapłaty cła lub stosownego podatku zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju przeznaczenia Produktu. W celu uzyskania dodatkowych informacji Usługobiorca zobowiązany jest skontaktować się z właściwym organem ds. celnych lub akcyzowych.

 

II. DEFINICJE

SERWIS INTERNETOWY-  Serwis www dostępny pod adresem www.techmark-configurator.com, zwany dalej Serwisem, umożliwiający wszystkim Użytkownikom przeglądanie jego zawartości oraz korzystanie z jego funkcjonalności.

DANE OSOBOWE- dane Użytkownika Serwisu, które według art. 4 pkt 1 RODO mogą być uznane za informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

USŁUGA ELEKTRONICZNA- zwana dalej Usługą, to Usługa świadczona Użytkownikowi przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w rozumieniu art. 2 pkt. 4 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

UMOWA- Umowa zawarta między Użytkownikiem  a Usługodawcą, dotycząca świadczenia przez niego drogą elektroniczną Usług, o których mowa w niniejszym Regulaminie (tzw. zawarcie Umowy w sposób elektroniczny). Do zawarcia Umowy założenia i prowadzenia Konta Użytkownika Serwisu dochodzi w momencie założenia przez Użytkownika Konta w Serwisie. Do zawarcia Umowy korzystania przez Użytkownika z funkcjonalności Serwisu przeznaczonych dla Określonej Grupy Użytkowników dochodzi w momencie przypisania go przez Usługodawcę do Określonej Grupy Użytkowników.

USŁUGOBIORCA/ UŻYTKOWNIK - to Użytkownik uprawniony do korzystania z Serwisu, którym jest  osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

KLIENT INDYWIDUALNY- to Użytkownik uprawniony do korzystania ze wszystkich funkcjonalności  Serwisu, z wyjątkiem Usługi przypisania Użytkownika do Określonej Grupy Użytkowników.

KLIENT BIZNESOWY- to Użytkownik uprawniony do korzystania ze wszystkich funkcjonalności  Serwisu, w tym z Usługi przypisania Użytkownika do Określonej Grupy Użytkowników.

OKREŚLONA GRUPA UŻYTKOWNIKÓW- Usługa, jaka na wniosek i za zgodą Użytkownika może być świadczona przez Usługodawcę na jego rzecz. Z Usługi tej mogą korzystać wyłącznie Klienci Biznesowi posiadający w Serwisie Konto, po spełnieniu określonych w niniejszym Regulaminie warunków.

USŁUGODAWCA/ ADMINISTRATOR DANYCH- zwany dalej Usługodawcą lub Administratorem, to podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie, w tym zmienianie i usuwanie danych osobowych Użytkowników.

RODO- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

FORMULARZ REJESTRACYJNY- formularz dostępny w Serwisie umożliwiający utworzenie w nim Konta. Konto można założyć bądź korzystając z przycisku „Rejestracja”, bądź w trakcie zapisywania Konfiguracji czy dodawania Produktu do kategorii Ulubione.  Dane podane w tym Formularzu podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności Serwisu.

FORMULARZ KONTAKTOWY- udostępniony przez Serwis Formularz, za pośrednictwem którego Użytkownik może wysłać wiadomość na skrzynkę mailową Usługodawcy. Dane podane w tym Formularzu podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności Serwisu.

KONTO KLIENTA- oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy służące do realizacji Usług wykonywanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI- zbiór zasad w formie Załącznika nr 1 do Regulaminu dotyczący przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkownika.

PRODUKT/ WYRÓB/ TOWAR-  rzecz ruchoma produkowana przez Usługodawcę, o cechach wskazanych na stronach Serwisu.

KARTA PRODUKTU- Strona internetowa, na której wyświetlane są szczegółowe informacje o danym Produkcie, jego cechach i właściwościach.

KONFIGURATOR PRODUKTU- funkcjonalność udostępniona przez Serwis na stronie www.techmark-configurator.com, umożliwiająca Użytkownikowi konfigurowanie poszczególnych parametrów Produktu, jego wariantów, czy poszczególnych cech, zwana dalej Konfiguracją. Dokonana przez Użytkownika Konfiguracja może być zapisana i stanowić załącznik do wysyłanego za pośrednictwem Serwisu Zapytania o Produkt. 

CENA ZA PRODUKT- podana na Karcie Produktu cena jest kwotą wyjściową za dany Produkt / wariant Produktu w wersji podstawowej, która może się zmienić w przypadku wybrania przez Użytkownika elementów cech Produktu, za które podana jest wysokość dopłaty. Cena ta nie zawiera innych kosztów np. związanych z dostarczeniem Produktu.

PRODUKT NA INDYWIDULANE ZAMÓWIENIE- to Wyrób oznaczony w Serwisie jako Produkt „na indywidualne Zamówienie”, oznaczony co to tożsamości na skutek dokonanej przez Użytkownika konfiguracji Produktu. Przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Użytkownika lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

 

III. INFORMACJE O USŁUGODAWCY, JEGO UPRAWNIENIACH I OBOWIĄZKACH

1. Usługodawcą jest prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą "Techmark sp. z o.o.”, z adresem prowadzenia działalności: ul. Piotrkowska 10/12, 95-070 Aleksandrów Łódzki. Firma wpisana jest do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001077327 prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi- Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy KRS, NIP 726-000-22-12 , REGON 470513221, adres poczty elektronicznej: techmark@techmark.com.pl, numer telefonu: +48 42 712 17 95.

2. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronach internetowych Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

 

IV. RODZAJE, ZAKRES ORAZ WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ SERWIS

1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne i odbywa się na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Usługodawca umożliwia Użytkownikowi korzystanie z Usług Serwisu, do których należą:

  1. przeglądanie wszystkich stron Serwisu
  2. konfigurowanie Produktów w oparciu o możliwe do wybrania parametry
  3. wysyłanie Zapytań za pomocą Formularza kontaktowego
  4. zakładanie i prowadzenie Konta Użytkownika w Serwisie, a w jego ramach:
  5. przeglądanie Produktów zapisanych do kategorii tzw. Ulubionych
  6. przeglądanie zapisanych konfiguracji Produktu
  7. wysyłanie Zapytań dotyczących zapisanych konfiguracji
  8. przeglądanie Historii Zapytań i Odpowiedzi na nie
  9. edytowanie swoich danych podanych przy zakładaniu Konta oraz zgód formalnych
  10. dodawanie adresów dostawy.

 

V. FUNKCJONALNOŚĆ SERWISU DOSTĘPNA DLA KLIENTÓW BIZNESOWYCH

1. Usługodawca udostępnia bezpłatne korzystanie z funkcji Serwisu polegającej na przypisaniu Użytkownika do określonej Grupy Użytkowników.

2. Z Usługi tej mogą korzystać wyłącznie Klienci biznesowi posiadający w Serwisie swoje Konto.

3. Warunkiem przypisania Klienta biznesowego do Określonej Grupy Użytkowników jest złożenie przez niego stosownego oświadczenia woli, którego Wzór stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, oraz wyrażenie na to zgody przez Usługodawcę.

4. Oświadczenie woli, o którym mowa wyżej mogą złożyć Klienci biznesowi, którzy na stałe współpracują lub planują współpracować na stałe z Usługodawcą.

5. Zgoda Usługodawcy wyrażona jest poprzez przypisanie Klienta biznesowego do Określonej Grupy Użytkowników, o czym zostanie on powiadomiony w formie email.

6. Użytkownikowi przypisanemu do Określonej Grupy Użytkowników, po zalogowaniu się na jego Konto, wyświetlają się w Serwisie informacje dedykowane Określonej Grupie Klientów, w tym np. wybrane lub inne niż pozostałym Grupom Użytkowników kategorie/ podkategorie/ produkty oraz ceny ustalone w drodze indywidualnych negocjacji z Usługodawcą. Za jej pomocą, Klienci biznesowi mogą konfigurować i zapisywać Konfiguracje oraz składać do Usługodawcy Zapytania o Produkty w cenach ustalonych w drodze indywidualnych negocjacji z Usługodawcą.

 

VI. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY

1. Usługobiorca uprawniony jest do bezpłatnego przeglądania Serwisu i korzystania ze wszystkich jego funkcjonalności, przy czym:

  1. warunkiem korzystania z niektórych Usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu może być dobrowolne podanie przez Użytkownika jego danych osobowych
  2. warunkiem korzystania przez Usługobiorcę ze wszystkich funkcjonalności Konfiguratora jest wcześniejsze zaakceptowanie przez niego postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptację swoją Użytkownik wyraża poprzez odhaczenie odpowiedniego checkboxa znajdującego się obok treści informującej o zgodzie formalnej.

2. Usługobiorca zobowiązany jest do:

  1. korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich
  2. do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym, w tym do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

Informacje dotyczące zasad ochrony danych i stosowanej przez Administratora polityce prywatności  zawarte są w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.

 

VIII. REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać wysyłając wiadomość email na adres: techmark@techmark.com.pl.

2. Składając reklamację należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 10 dni roboczych od daty jej wpłynięcia.

4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

 

IX. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzeniu może ulec Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta).

2. Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługodawcy stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: techmark@techmark.com.pl.

3. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, pomimo wcześniejszego wezwania go do zaprzestania naruszeń. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia przez Usługodawcę oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).

4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

5. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

 

X. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści oraz pliki zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.techmark-configurator.com korzystają z ochrony prawno-autorskiej i są własnością Usługodawcy wykonującego działalność gospodarczą. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.techmark-configurator.com, bez zgody Usługodawcy.

2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.techmark-configurator.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

3. Wszystkie nazwy handlowe i nazwy Produktów użyte na stronie internetowej Serwisu są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu użyte są w celach informacyjnych.

 

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, przy czym zmienione przepisy nie mogą działać wstecz. Użytkownicy Serwisu, posiadający w nim swoje Konta, będą informowani przez Administratora o zmianach w Regulaminie powstałych po założeniu przez nich Konta w Serwisie.

2. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, Administrator prosi o kontakt na adres e-mail: techmark@techmark.com.pl.

 

Załączniki do Regulaminu:

Załącznik nr 1- Polityka prywatności Serwisu internetowego www.techmark-configurator.com   

Załącznik nr 2-   Oświadczenie woli w sprawie przypisania przez Usługodawcę Klienta biznesowego do Określonej Grupy Użytkowników